TROCA: A Drone-fix não realiza troca de produtos.

DEVOLUÇÕES: Havendo a necessidade por parte do cliente em devolver algum produto, o prazo para solicitar a devolução é de 7 dias corridos a partir do recebimento.

A solicitação para devolução deve ser realizada através do e-mail atendimento@drone-fix.com informando número do pedido, motivo e dados bancários para reembolso do valor.

A Drone-fix enviará um código de autorização de postagem para devolução do pedido em até 05 dias corridos. 

Os produtos devolvidos devem ser embalados de forma adequada. Importante: o lacre de garantia Drone-fix deverá estar preservado e o produto nas mesmas condições que foi enviado.

Após recebimento, análise e aprovação do reembolso, o cliente terá o valor estornado na conta bancária informada por e-mail em até 05 dias úteis.

ATENÇÃO (Clientes com perfil de assistência/revenda): Devoluções por arrependimento, dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, o frete não será reembolsado.